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生产和服务提供过程的确认（7.5.2） 当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。这包括公在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。 组织应对这些过程作出安排，适用时包括： a、为过程的评审和批准所规定的准则； b、设备的认可和人员资格的鉴定； c、使用特定的方法和程序； d、记录的要求； e、再确认。 以上要求适用于生产和服务提供的所有过程。

过程控制的维护 1、保 持和超出PPAP规定的能力指数和性能指数； 2、确保控制计划 和过程流程图的实施； 3、在控制图上要标记对过程有影响的事件； 4、在顾客同意下，可以 对能力指数很高的过程修改控制计划。 5、过程不稳定或能力不 足时，应根据控制计划采取相应的反应计划，包括对输出的控制和检验。但要强调，这只是临时性措施，并应经顾客批准 。控制输出和检验是一种不经济的不得已的暂时性措施。

建议各公司可以管理例会（如：月、季、年）的形式来评审过程的有效性和效率。 管理者评审产品实现过程的有效性和效率不是一个一次性活动，也不是管理评审取代的。过程评审应包括方法、结果及其改进。改进是评审的目的。 管理者评审前过程负责人应该首先评审自己过程的有效性和效率。 评审分为月度、季度和年度层次可以是符合这个要求的方法，各层次的侧重点和关注点不同，月度是评审那些为产品实现过程的有效性和效率指标的当月的绩效情况，季度关注的是趋势和措施的有效性，年度是质量管理体系的评审，不仅限于产品实现过程，但月度和季度过程评审的评审结果包括改进的需求会作为管理评审的输入。